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長(zhǎng)沙市康恒辦公設(shè)備有限公司主營(yíng)打印機(jī)出租,黑白復(fù)印機(jī)租賃,長(zhǎng)沙彩色打印機(jī)出租,歡迎來(lái)電咨詢!

合作流程

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常見(jiàn)問(wèn)題


一、租賃前
1、個(gè)人可以租賃嗎?

公司及個(gè)人均可提供租賃業(yè)務(wù)

2、除了網(wǎng)頁(yè)上的商品還有其它的商品么?

商品數(shù)量繁多。不能一一列舉,如有指定型號(hào),請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。

3、商品怎樣配送?可以指定日期和時(shí)間嗎?

商品是由本公司的專職人員送貨上門,負(fù)責(zé)設(shè)置,直至商品可以使用為止。送貨日期和時(shí)間盡量滿足客戶的要求。如遇增收費(fèi)用的情況,我公司會(huì)事先與您確認(rèn)。

二、租賃中
1、耗材免費(fèi)提供嗎?出現(xiàn)故障怎么辦?

商品的一切耗材與零配件(不含紙張)更換均由本公司承擔(dān)。 租賃商品在出租之前都經(jīng)過(guò)仔細(xì)的檢查,但萬(wàn)一在使用中發(fā)生故障,由本公司派專人上門免費(fèi)維修。但如發(fā)生客戶故意或無(wú)意損壞商品而引起的故障,必須支付修理所產(chǎn)生的費(fèi)用。

2、想要改變放置地點(diǎn),該怎么辦?

必須和本公司取得聯(lián)系。本公司會(huì)根據(jù)搬移場(chǎng)所的設(shè)置狀況判斷是否可行。 搬移工作的操作為本公司人員或者客戶都可。客戶搬移時(shí)應(yīng)特別小心,避免物品發(fā)生破損。如客戶在搬移過(guò)程中發(fā)生了租賃品破損的情況,其修理費(fèi)由客戶承擔(dān)。

三、租賃期滿
1、租賃期滿后商品可以贈(zèng)送嗎?

我們有兩種租賃方式,第一種是租賃期滿后,我們負(fù)責(zé)取回商品,第二種是租賃期滿后,商品所有僅歸屬承租者。客戶在租賃初期可自行選擇適合的租賃方式。



⊙租賃流程



①在康恒選擇適合自己要求的機(jī)型

②聯(lián)系客服人員,確定最終租賃方案

③康恒派專人上門簽訂租賃服務(wù)協(xié)議

④康恒免費(fèi)送貨上門,并安裝培訓(xùn)

⑤租期內(nèi)康恒免費(fèi)提供耗材與維修

⑥租賃結(jié)束后康恒免費(fèi)取回機(jī)器

注:
第一次租賃時(shí),請(qǐng)?zhí)峁┮韵缕髽I(yè)相關(guān)資料
提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、企業(yè)法人或代辦人身份證復(fù)印件,并加蓋公司印章,注明”僅限于租賃辦公用品使用”



租賃方式



短期租賃:適合會(huì)議、會(huì)展、項(xiàng)目開(kāi)工、地產(chǎn)開(kāi)盤等,租期可為日、周、月計(jì)算。


長(zhǎng)期租賃:需要實(shí)現(xiàn)打印外包服務(wù),降本增效,請(qǐng)選擇長(zhǎng)期租賃

                為減少設(shè)備陳舊風(fēng)險(xiǎn)與折舊損失,請(qǐng)選擇長(zhǎng)期租賃

                為減輕現(xiàn)金流壓力,控制初期成本,請(qǐng)選擇長(zhǎng)期租賃

                長(zhǎng)期租賃的周期為年,可選擇期滿后退還或者期滿后設(shè)備贈(zèng)送。



⊙故障保修



在設(shè)備的保修期內(nèi),如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,除消耗品外,我們可為您免費(fèi)更換或索賠,包括零配件甚至更換整臺(tái)設(shè)備,這不僅符合您的利益,也是我們服務(wù)品牌的要求。


在接到維修通知后,我們確保在3個(gè)工作時(shí)內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修,在一個(gè)工作日內(nèi)不能修復(fù),即提供備用機(jī),以確保您正常的工作,盡量少地受到影響。


我們堅(jiān)信,完美的服務(wù)是建立在良好的溝通基礎(chǔ)上的,請(qǐng)保持聯(lián)系。我們工作時(shí)間為周一至周六早上8:10至下午18:00。


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